ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ktvvi

01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ ktvvi ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ ktvvi จัดให้

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ktvvi ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว โดย ktvvi จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

02 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ ktvvi ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการควบคุมทางกฎหมายใดๆ ที่จำกัดความสามารถดังกล่าว
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือรายชื่อผู้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิก

03 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง

• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง ktvvi ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ktvvi อาจกำหนดให้สมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินหรือใช้บริการบางอย่างได้ กระบวนการนี้อาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย และหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร

04 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ktvvi รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝาก-ถอนทุกรายการต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ ktvvi เท่านั้น

4.2 ระยะเวลาดำเนินการ

• การฝากเงิน: ระบบอัตโนมัติประมวลผลภายใน 10 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• การถอนเงิน: ดำเนินการภายใน 3-15 นาที สำหรับรายการปกติ รายการที่ต้องตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

4.3 วงเงินและข้อจำกัด

ktvvi กำหนดวงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละช่องทาง รายละเอียดวงเงินปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ในหน้าการเงินของบัญชีสมาชิก วงเงินเหล่านี้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลยพินิจของ ktvvi โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.4 ค่าธรรมเนียม

ktvvi ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินในช่องทางหลัก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่ง ktvvi ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบ

05 โบนัสและโปรโมชั่น

ktvvi มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์
• ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะครบเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

06 กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

6.1 การเล่นที่เป็นธรรม

สมาชิกทุกคนต้องเล่นอย่างเป็นธรรมและซื่อสัตย์ ktvvi ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นไปอย่างยุติธรรมและสุ่มอย่างแท้จริง

6.2 พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน

07 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ktvvi รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ ktvvi หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ktvvi ถือเป็นการละเมิดกฎหมายและจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

08 การจำกัดความรับผิด

ktvvi ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ktvvi จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความล่าช้าในการประมวลผลรายการที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

09 การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับโดย ktvvi

ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการฟอกเงิน
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซ ัพพอร์ตของ ktvvi ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10 การแก้ไขข้อกำหนด

ktvvi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ ktvvi โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด ktvvi แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นประจำ

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ktvvi คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12 การติดต่อและสอบถาม

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานการละเมิดข้อกำหนด สามารถติดต่อทีมงาน ktvvi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ซัพพอร์ตสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ktvvi ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย โดยทีมงานคนไทย

ทีมงาน ktvvi พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกด้าน